コミュニケーションとは、言葉を交わすだけでなく、気持ちや考えを分かち合うことです。 職場や家庭で「どうしてうまく伝わらないんだろう」と悩んだ経験は、誰にでもあると思います。 今回は、コミュニケーションの本来の意味から、職場での重要性、そ...

ワークライフバランスとは、仕事と生活の両方を調和させ、個人の幸福度と組織の生産性を高める考え方です。 この考え方がない場合、人や組織は疲弊し、心身の不調や離職、成果の低下といった問題が起こりやすくなります。 個人は自分に合ったバラン...

ハラスメントハラスメントとは、業務上正当な指導や通常のコミュニケーションに対して「それはハラスメントだ」と不当に主張されることで生じる新たな摩擦のことを指します。 現代の職場では、ハラスメント防止意識が高まる一方で、必要な対応や改善指導ま...

ストレッサーとは、ストレスの原因となる刺激や出来事のことを指します。たとえば上司に叱られる、納期に追われる、暑さや寒さがつらいといった状況はすべてストレッサーです。そして、そのストレッサーに反応して心や体に起こる変化をストレスと呼びます。 ...

ポジティブメンタルヘルスとは、心の不調を防ぐだけでなく、前向きさや働く意欲を高める考え方です。 これまでのメンタルヘルス対策はストレスを減らすことや病気を防ぐことが中心でしたが、近年はやりがいや幸福感を育てることにも注目が集まっています。...

コーピングリストとは、自分自身のストレス対処法をあらかじめ整理し、リストとしてまとめたものです。このリストを持っておくことで、実際にストレスを感じる場面に直面した際にも、冷静に、そして迷わず自分に合った方法を選び実践することができます。日常...

認知的不協和理論とは、自分の中に矛盾する考えや行動があると、不快な心理状態が生じるという心理学の理論です。 「ダイエット中なのにケーキを食べてしまった」 そんなとき、なんとなくモヤモヤした気持ちになった経験はありませんか？ これは認知...

EQ(Emotional Intelligence Quotient)とは、日本語では「こころの知能指数」とも呼ばれ、自分や他人の感情を理解し、適切に対応する力を示す指標です。 近年では、単にIQ（知能指数）だけでは測れない「人間力」の重...

マイクロアグレッションとは、悪意はないものの、相手を傷つけたり、不快にさせたりする無意識の言動を指します。 たとえば、性別、年齢、出身地、障害、性的指向などに関する何気ない発言や態度が、意図せず差別や偏見を含んでしまうことがあります。 ...